Kvalitný a efektívny servis a podpora u zákazníkov sú pre nás prioritou.
Investujeme do certifikácie zamestnancov, aby sme poskytovali adekvátne služby v súlade s technológiami našich partnerov. Ponúkame služby podpory produktov a riešení prevádzkovaných zákazníkmi na zmluvnom základe
Zmluva o poskytovaní služieb (service-level agreement) obsahuje
- komunikáciu s výrobcami produktov a riešenie problémov,
- prvú úroveň technickej podpory,
- profilaxiu prevádzkovaných technológií,
- poradenstvo a návrhy na rozvoj infraštruktúry,
- iné doplnkové služby po dohode.
Zavolajte alebo napíšte nám, ak potrebujete
- kompletné vybavenie všetkých zákazníckych požiadaviek,
- nahlásenie požiadaviek na servisné zásahy v rámci záručného a pozáručného servisu,
- informovanie sa o nových produktoch a službách,
- nahlásenie požiadaviek na servisné zásahy v rámci záručného a pozáručného servisu,